Политика возврата средств

🧾 Refund Policy (EN/GR)

ENGLISH

Returns
You have the right to return most items within 14 days of receiving your order — no explanation needed — as long as the items are unused, undamaged, and in their original packaging.

To start a return, email us at info@seasonglw.com within 14 days of delivery.
Once approved, you’ll receive return instructions. Customers cover the return shipping cost unless the item is defective or sent in error.

Refunds
After we receive and inspect your return, your refund will be processed within 7 business days back to your original payment method. You’ll receive an email confirmation once the refund is issued.

Damaged or Wrong Items
If your item arrives damaged or incorrect, please contact us within 48 hours with clear photos. We’ll quickly send a replacement or full refund.

Non-returnable items

• Sale / clearance items marked “final sale”
• Gift cards
• Custom or personalized products

Exchanges
Need a different item? Simply place a new order and return the unwanted product for a refund.

ΕΛΛΗΝΙΚΑ

Επιστροφές
Έχετε δικαίωμα επιστροφής των περισσότερων προϊόντων εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε αιτία, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο, ακατάστατο και στην αρχική του συσκευασία.

Για να ξεκινήσετε επιστροφή, στείλτε μας email στο info@seasonglw.com μέσα σε 14 ημέρες από την παράδοση.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει σταλεί λάθος.

Επιστροφές χρημάτων
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Θα λάβετε email επιβεβαίωσης.

Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα
Αν το προϊόν φτάσει ελαττωματικό ή λάθος, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών με φωτογραφίες. Θα στείλουμε άμεσα αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Μη επιστρεφόμενα προϊόντα

• Προϊόντα σε προσφορά με ένδειξη “τελική πώληση”
• Κάρτες δώρου
• Ειδικές ή προσωποποιημένες παραγγελίες

Αλλαγές
Για αλλαγή προϊόντος, πραγματοποιήστε νέα παραγγελία και επιστρέψτε το αρχικό προϊόν για επιστροφή χρημάτων.